Archiv für den Tag: 7. Juni 2021

Kurz und Schmerzlos…

…die Story mal zu Ende bringen.

Meine eMail an RTD (Renault Trucks Deutschland) wurde beantwortet. Es wurden mehr Daten abgefragt…wie, was, wo, wer, warum.

30 Minuten nachdem die Mail abgeschickt war, klingelte mein Telefon…

“Hallo Herr Digger, hier ist Herr…*piiiiiep* von der Firma *piiiieep*…ich wurde gebeten mit Ihnen das Gespräch zu suchen, wegen der Sache mit Ihrem Magnum.”

Das war sehr erfreulich…es wurde davon gesprochen…das es ein “Kommunikationsproblem” wohl gab…weil ja eine Nachbesserung der von mir beanstandeten Dinge nie ausgeschlossen wurde…bla…bla…

Ich hab mich dann darauf eingelassen, den Magnum noch mal für 4 Tage in die Hände der Werkstatt zu geben.

Ich könnte da nun lang und viel sabbeln…um es kurz und knapp zu machen…der Geschäftsführer der Werkstatt war Profi und zu so einem “Kunden” wie mir freundlich und nett.

Es wurden (fast) alle Mängel abgestellt…oder nein…alle Mängel wurden abgestellt. Es gab nur eine Sache, die ich dann noch selber erledigt habe.

Den Schalter der RKL ausgebaut…

…das Kabelgefrickel der Werkstatt…bissl sortiert…und am Stecker des Schalters der RKL ne Brücke installiert…

…und wieder alles zusammengesteckt…

…und wenn die RKL eingeschaltet wird…

…leuchtet da nun auch die Kontrollleuchte. Nun ist alles gut.

Schön das sich der Hersteller (RTD) für den kleinen Kunden eingesetzt hat und zwischen den Parteien vermittelt wurde.